CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Công nghệ Oryza Systems cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập vào trang web oryza.vn. Việc thu thập thông tin cá nhân của khách hàng chỉ nhằm các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

• Gửi thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới, khuyến mãi và các thông báo khác.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.

• Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp thông tin theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

2. Các loại thông tin cá nhân được thu thập

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.

• Các thông tin liên quan đến giao dịch, lịch sử giao dịch, và thông tin thanh toán.

• Thông tin thiết bị, địa chỉ IP và các thông tin khác liên quan đến quá trình truy cập và sử dụng website của bạn.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

• Xác thực danh tính khi đăng ký tài khoản và khi sử dụng dịch vụ.

• Cung cấp dịch vụ, xử lý các yêu cầu và hỗ trợ khách hàng.

• Thực hiện các phân tích, thống kê để cải thiện dịch vụ.

• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện.

• Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ của Oryza Systems hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.

• Trong trường hợp khách hàng yêu cầu hủy thông tin, Oryza Systems sẽ tiến hành xóa bỏ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi hệ thống trong thời gian 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

• Oryza Systems cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng với các biện pháp bảo mật tốt nhất, bao gồm:

• Sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ thông tin khi truyền tải.

• Đảm bảo an toàn cho hệ thống lưu trữ dữ liệu và các hệ thống xử lý thông tin.

• Giới hạn truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng chỉ dành cho những nhân viên, đối tác có thẩm quyền và được yêu cầu.

• Yêu cầu các bên thứ ba tham gia vào việc xử lý thông tin cá nhân cam kết bảo mật thông tin theo quy định của pháp luật và chỉ sử dụng cho các mục đích đã được đồng ý.

6. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân.

• Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.

• Rút lại sự đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

7. Chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba

Oryza Systems cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng.

• Khi thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng, bao gồm đối tác vận chuyển, đối tác thanh toán.

• Theo yêu cầu từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Oryza Systems.

8. Sử dụng Cookies

• Oryza.vn sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên trang web. Cookies giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng và cung cấp các dịch vụ phù hợp hơn.

• Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt của trình duyệt để từ chối cookies, tuy nhiên, việc từ chối cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên website.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: info@oryza.vn

• Địa chỉ: 420/3A QL13, Khu Phố Thạnh Bình, An Thạnh, Thuận An, Bình Dương, Việt Nam

• Số điện thoại: 0889 666 661

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, cập nhật để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu thực tế của công ty. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website oryza.vn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các thay đổi đó.